APEK INTERNATIONAL LLC, ("Apek"), EIN: 35-2609627, uma entidade jurídica regida pelo direito privado, responsável pela operação da plataforma "Skedway", plataforma de agendamento de salas, estações de trabalho, armários e espaços de estacionamento, disponível para usuários registrados ("Usuários"). Este Guia de Privacidade de Dados pode ser revisado a qualquer momento devido a novas demandas técnicas e regulatórias, bem como mudanças no escopo de infraestrutura, segurança, sistemas, funcionários e processos, atividades do Grupo e/ou exigências regulatórias, e sempre que os testes de continuidade do negócio resultarem em situações consideradas inadequadas / ineficazes. A solução para agendar salas, estações de trabalho e espaços de estacionamento está disponível através da plataforma proprietária da Apek: https://skedway.com ("Plataforma"). A Plataforma será disponibilizada para Usuários registrados e pertencentes à empresa que contratou os serviços da Apek ("Parceiro"). Através desta Política de Privacidade ("Política"), a Apek apresenta informações essenciais sobre a forma como os dados pessoais dos Usuários serão utilizados e processados. A coleta, uso e compartilhamento de dados pessoais dos Usuários da Apek estarão sujeitos a esta Política de Privacidade e suas atualizações. Ao acessar a Plataforma, o Usuário deve ler esta Política. Se deseja entrar em contato com a Apek, basta enviar um e-mail para: legal@skedway.com ou através do link https://apek.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.
1. Fornecer, operar e manter nosso website
Objetivo desta Política de Privacidade: A Apek toma as medidas ao seu alcance para proteger a privacidade do Usuário, em conformidade com a legislação vigente. Esta Política de Privacidade detalha a forma como a Apek realiza a coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais dos Usuários, bem como delineia claramente as medidas tomadas para garantir a proteção dos dados coletados. Momento da coleta de dados: Os dados pessoais dos Usuários são coletados quando inseridos voluntariamente pelo Usuário na Plataforma ou através da integração do Office 365 ou G Suite, dependendo de como o contrato é realizado pela organização parceira. Dados pessoais dos Usuários coletados pela Apek: a) Nome; b) E-mail; c) Foto (se disponibilizada pelo Usuário ou pelo banco de dados do sistema indicado pelo Parceiro para integração com a Plataforma, como Office 365 ou G Suite); d) Localização completa do Parceiro; e) Telefone comercial; e f) Telefone pessoal.
Dados pessoais dos Usuários coletados durante o uso da Plataforma: a) Endereço IP do Usuário; b) Acessos contendo nome, e-mail registrado e horário feito pelo Usuário na Plataforma; c) Páginas e telas acessadas pelo Usuário na Plataforma; d) Datas e horários de cada ação do Usuário na Plataforma; e) Agendamentos feitos pelo Usuário com seu endereço IP; f) Publicações feitas pelo Usuário e registro dessas publicações; g) Configurações personalizadas feitas pelo Usuário na Plataforma; h) Informações sobre reservas feitas através da Plataforma; e i) Informações sobre participação em reuniões agendadas através da Plataforma
Responsabilidade da Apek pelas informações fornecidas: A Apek não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações fornecidas pelo Usuário, bem como por sua defasagem. É responsabilidade do Usuário fornecê-las com precisão ou atualizá-las.
Fins da coleta de dados dos Usuários: Os dados do Usuário são utilizados para os seguintes fins: a) Identificá-los adequadamente na Plataforma; b) Agendar salas, estações de trabalho, armários e espaços de estacionamento no Estacionamento do Parceiro para o Usuário e de acordo com suas preferências; c) Responder adequadamente às solicitações e dúvidas de forma a atender aos direitos dos Usuários; d) Organizar o calendário disponível de salas, estações de trabalho, armários e espaços de estacionamento do Cliente; e) Fornecer os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços da Apek, conforme contratado com o Cliente; f) Manter o registro atualizado dos Usuários para os fins de contato com a Apek por e-mail e na Plataforma; g) Informar o Usuário administrador sobre novidades, recursos e outros eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com a Apek, por meio de notificações e comunicações feitas pela Plataforma e por e-mail; h) Proteger a Apek e os direitos e obrigações relacionados ao uso da Plataforma, de acordo com as disposições da lei brasileira; i) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou solicitação de autoridade administrativa; j) Fornecer ferramentas para o Usuário cancelar o recebimento de comunicações e mensagens da Apek; k) Coletar e analisar dados anônimos do Google Analytics para a parametrização e criação de métricas; l) Compartilhar os dados coletados com parceiros da Apek para manter a Plataforma de Serviços da Apek;
Notificações aos Usuários: Em caso de qualquer alteração nos fins para os quais usamos os dados do Usuário, eles serão notificados, nos termos descritos nesta Política de Privacidade. As informações pessoais dos Usuários administradores podem ser utilizadas para enviar avisos e notificações importantes referentes, por exemplo, ao funcionamento das condições de compra e serviços da Apek, além das condições e políticas de uso e privacidade. Os serviços oferecidos e pela Apek são dinâmicos e podem ter novos recursos que podem exigir a coleta de novas informações. Se seus dados pessoais forem substancialmente diferentes ou mudarmos significativamente como usamos seus dados, enviaremos uma notificação e poderemos até modificar esta Política de Privacidade. A notificação será feita quando o Usuário acessar a Plataforma seguinte ou por e-mail.
2. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Para realizar os fins descritos acima e operar a Plataforma, quando necessário, a Apek poderá compartilhar os dados pessoais de seus Usuários com prestadores de serviços, parceiros, órgãos reguladores ou autoridades judiciais. Ressaltamos que não vendemos dados pessoais. Compartilhamento com prestadores de serviços acontece para que a Apek possa fornecer os serviços disponibilizados através de sua Plataforma, que processam dados pessoais de acordo com as instruções da Apek. O compartilhamento acontece para os seguintes fins: intermediação de pagamentos e armazenamento em nuvem. A Apek também pode compartilhar dados pessoais com autoridades judiciais, policiais ou governamentais, nos seguintes casos: ordens judiciais ou solicitações, solicitações administrativas ou devido a obrigações legais ou regulatórias. Os dados pessoais dos Usuários também podem ser compartilhados com outras empresas do mesmo grupo da Apek, que operem no mesmo nível de segurança e privacidade de informações, como afiliadas, controladas e controladoras. Esse compartilhamento pode ocorrer para o desenvolvimento de novos produtos e para a gestão de seus serviços atuais.
3. Segurança de Dados
Medidas de segurança: A Apek segue os padrões de segurança comumente utilizados e emprega seus melhores esforços para garantir a segurança de seus Usuários e respeitar e proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou outras formas de uso indevido e acesso não autorizado. Algumas das medidas adotadas pela equipe da Apek são: criptografia de senhas e nomes de usuário no banco de dados da Apek, política de senhas personalizadas complexas e monitoramento do ambiente para detectar tentativas de login impróprias. Acesso aos dados: A Apek garante que utiliza a política de acesso limitado, ou seja, os dados e informações pessoais dos Usuários são limitados apenas às pessoas cuja função requer contato com dados pessoais. Confidencialidade das senhas: A Apek recomenda que os Usuários mantenham suas senhas de acesso à Plataforma e ao Aplicativo sob total confidencialidade, evitando sua divulgação a terceiros. Suspeita de violação de dados: no caso de suspeita de violação de dados pessoais, a Apek se compromete a notificar os Usuários e quem pode ter sido afetado e rastrear todas as atividades realizadas no último período desde a última suspeita.
4. Os Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
Direitos: O Usuário pode exercer seus direitos em relação aos dados coletados entrando em contato através do e-mail legal@skedway.com ou através do link https://apek.atlassian.net/servicedesk/customer/portals. Apenas dados identificáveis estão sujeitos a exercer tais direitos. Os direitos do Usuário incluem: a) Direito de acesso: permite ao Usuário conhecer e obter informações sobre os dados pessoais sujeitos a processamento; b) Direito de retificação ou exclusão: permite a correção de erros e a modificação de dados imprecisos e incompletos; c) Direito de cancelamento: permite a exclusão de dados inadequados ou excessivos; d) Direito de oposição: direito do Usuário de impedir o processamento de seus dados pessoais ou interromper o processamento em andamento; e) Direito de restringir o processamento: envolve marcar os dados pessoais armazenados para restringir seu processamento futuro; f) Portabilidade de dados: provisão de dados do Usuário que estão sujeitos a processamento para que possam ser transferidos para outro controlador sem impedimentos; e g) Direito de retirar o consentimento dado a qualquer momento. A Apek reserva o direito de usar todos os meios legais necessários para verificar a identidade daqueles que solicitam o exercício de seus direitos a fim de comprovar que são, de fato, os respectivos titulares dos dados. Além disso, sempre que uma das solicitações descritas acima for feita, a Apek analisará a necessidade ou possibilidade de manter os dados pessoais dos Usuários a fim de cumprir obrigações legais ou regulatórias de sua parte. Lembramos que, em alguns casos, o exercício dos direitos dos Usuários dependerá de análise conjunta com o Contratante.
5. Retenção e Exclusão de Dados Pessoais
Retenção de dados do Usuário: A Apek manterá os dados pessoais do Usuário para cumprir os fins para os quais os coletamos, incluindo para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. A Apek também deleta periodicamente os dados pessoais de Usuários inativos. Exibição, retificação, ratificação ou exclusão de dados pessoais: O Usuário pode solicitar a exibição, retificação ou ratificação de seus dados pessoais, através das ferramentas de serviço fornecidas pela Apek. Se desejar solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Apek, também pode entrar em contato conosco através do e-mail legal@skedway.com ou através do link https://apek.atlassian.net/servicedesk/customer/portals.
6. Transferência Internacional
Os dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para outros países devido aos serviços de armazenamento em nuvem contratados pela Apek. Nestes casos, a Apek contrata apenas fornecedores que estejam em conformidade com a legislação vigente e possuam as melhores práticas de mercado no que diz respeito à privacidade e proteção de dados.
7. Modificações nos Termos desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, de acordo com a finalidade ou necessidade, como para adequação e cumprimento legal de uma disposição de lei ou norma que tenha força legal equivalente, sendo a versão atual sempre a mais recente. A nova Política entrará em vigor 5 (cinco) dias após ser publicada na Plataforma. No período informado, o Usuário deverá informar à Apek, através de um de seus canais de serviço, se não concorda com os termos alterados. Se não houver manifestação dentro do prazo estipulado, ou se o Usuário continuar a utilizar os serviços da Apek, será entendido que o Usuário aceitou a nova Política e o contrato continuará a vincular as partes.
8. Legislação Aplicável e Foro de Eleição
Todos os itens desta Política são regidos pelas leis em vigor na República Federativa do Brasil. Para todas as questões relativas à interpretação, cumprimento ou qualquer outra questão relacionada a esta Política, as partes concordam e elegem expressamente o Foro Central da Comarca de São Paulo. O Usuário declara ter lido, entendido e aceito todas as regras, condições e obrigações estabelecidas nesta Política de Privacidade. São Paulo / SP, data de aceitação, acesso e uso da Plataforma e demais aplicações.